Vận chuyển trên shopee là một trong những yếu tố được nhiều người quan tâm nhất hiện nay bên cạnh hàng hóa đa dạng và khuyến mại phong phú. Đó là vì ngay từ khi mới ra mắt, shopee luôn chú trọng khâu vận chuyển hàng hóa, đảm bảo hàng sẽ đến tận tay người tiêu dùng trên toàn quốc. Để hiểu rõ hơn về chính sách vận chuyển trên Shopee, chúng ta cùng tìm hiểu về cách kích hoạt, thời gian vận chuyển và phí vận chuyển khi mua hàng trên Shopee nhé.
Cách kích hoạt vận chuyển trên Shopee
Để kích hoạt tính năng vận chuyển trên Shopee, bạn sẽ truy cập vào kênh người bán và điền ít nhất 1 địa chỉ trong mục thông tin. Cụ thể hơn đường dẫn như sau:
“Tôi – Tài khoản – Địa chỉ Shop.”
Ở phần này bạn lưu ý chọn đúng địa chỉ tỉnh/ thành phố và Quận huyện. Bạn nên điền địa chỉ càng cụ thể càng tốt, đặc biệt với các shop ở thành phố thì việc điền tới số nhà cũng như các huyện xã thì cung cấp thông tin cụ thể tới thôn/ xóm để thuận tiện hơn trong quá trình giao dịch về sau.
Khác với nhiều trang thương mại điện tử khác, sau khi điền xong địa chỉ bạn không cần liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Shopee để kích hoạt. Thay vào đó bạn chỉ cần vào mục: Tôi – Vận chuyển của tôi để chọn tính năng tắt/ bật Shopee vận chuyển.
Mục “Vận chuyển của tôi ” trên Shopee sẽ hiện ra sau khi bạn đăng thành công sản phẩm đầu tiên.
Thời gian vận chuyển trên Shopee
Khi mua hàng online, có một rào cản mà gần như chúng ta ai cũng có thể gặp một lần đó là thời gian vận chuyển. Mua hàng ai cũng mong muốn sở hữu mặt hàng đã chọn một cách trực tiếp và nhanh chóng nhất. Đây cũng là điểm phân biệt giữa mua hàng trực tuyến và các phương pháp mua hàng truyền thống trước đây.
Thời gian vận chuyển trên Shopee sẽ phụ thuộc vào khoảng cách địa lý giữa người bán và người mua hàng. Nếu hai bên gần nhau thì thời gian giao hàng sẽ nhanh hơn và ngược lại. Mặc dù chỉ là tương đối nhưng Shopee ước tính thời gian chuyển hàng như sau:
– Đơn hàng nội thành: 1 – 2 ngày (đơn ngoại thành cộng thêm 1-2 ngày)
– Đơn hàng vận chuyển giữa Hà Nội – TP. HCM – Đà Nẵng: 3 ngày (đơn ngoại thành cộng thêm 1-2 ngày)
– Đơn hàng vận chuyển giữa thành phố-thị xã: 4 ngày (ngoại thành cộng thêm 1-2 ngày)
– Đơn hàng vận chuyển giữa các địa chỉ khác (huyện, xã): 6 – 7 ngày (cộng thêm 7-10 ngày nếu chuyển hàng tới huyện đảo)
Ngoài ra những thỏa thuận riêng giữa người mua và người bán cũng ảnh hưởng tới thời gian giao hàng trên Shopee.
Phí vận chuyển trên Shopee
Shopee vẫn luôn nổi tiếng với những đơn hàng miễn phí vận chuyển hoặc có hỗ trợ vận chuyển theo các chương trình khuyến mãi hoặc giá trị đơn hàng. Cũng nhờ chính sách này mà Shopee đã thu hút được rất nhiều khách hàng trên mọi miền tổ quốc đến với sàn thương mại điện tử.
Mặc dù vậy Shoee cũng có những quy định riêng về chi phí vận chuyển. Chi phí sẽ được tính dựa trên một số yếu tố như sau:
- Tổng khối lượng của đơn hàng được tính dựa trên khối lượng sản phẩm mà người bán đã đăng ký.
- Khoảng cách giữa người bán và người mua được tính dựa trên địa chỉ lấy hàng mặc định của người bán và địa chỉ nhận hàng của người mua.
- Nếu giá trị đơn hàng lớn thì phí vận chuyển sẽ bao gồm cả phí bảo hiểm vận chuyển. Chi phí vận chuyển qua các đơn vị vận chuyển sẽ khác nhau và sẽ ảnh hưởng tới phí vận chuyển khi bạn mua hàng.
Với cơ chế mở như hiện nay, giao dịch trên sàn thương mại điện tử không đơn giản chỉ là hành động mua và bán mà còn rất được chú trọng ở khâu giao hàng và vận chuyển. Khách hàng yêu cầu về chất lượng phục vụ ngày càng cao vì thế ngoài luôn đảm bảo nguồn hàng trên trang thì khâu chăm sóc khách hàng ngày càng được các đơn vị tập trung đầu tư hơn nữa, trong đó có Shopee.
