Skip to main content

Giải đáp thắc mắc: Xóa tài khoản Shopee không thành công, vì sao?

“Chào magiamgiashopee.net

Trước đây mình có đăng ký khá nhiều tài khoản trên Shopee. Hiện tại mình không có nhu cầu sử dụng nên muốn xóa một số tài khoản shopee đã đăng ký trước đó. Tuy nhiên khi thực hiện thao tác xóa tài khoản thì đều báo không thành công. Tôi muốn biết nguyên nhân và cách khắc phục. Xin cảm ơn.”

Cách xóa tài khoản shopee.

Trên đây là câu hỏi mà gần đây magiamgiashopee.net có nhận được từ một bạn độc giả. Thông thường chúng ta sẽ quan tâm nhiều hơn tới cách mua hàng shopee, sử dụng ứng dụng như thế nào. Tuy nhiên vấn đề sở hữu quá nhiều tài khoản shopee cùng một lúc cũng hơi bất tiện. Chính vì thế chúng ta sẽ dành thời gian để tìm hiểu về cách xóa tài khoản shopee.



Để xóa tài khoản shopee, thao tác rất đơn giản, bạn chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng Shopee trên điện thoại, chọn trang TÔI, chọn mục TÀI KHOẢN, nhấn nút YÊU CẦU XÓA TÀI KHOẢN ở phần cuối là xong.

Vì sao không xóa tài khoản Shopee thành công

Trong trường hợp của bạn độc giả không xóa tài khoản shopee thành công, nguyên nhân có thể là do:

Tài khoản Shopee bị giới hạn: Nếu tài khoản Shopee của bạn bị giới hạn do vi phạm quy định của Shopee thì sẽ không sử dụng được. Điều đó đồng nghĩa với việc không thể xóa tài khoản Shopee.

Số điện thoại dùng nhiều lần để đăng ký tài khoản: Đây là trường hợp thường gặp nhất. Trong trường hợp bạn dùng một số điện thoại để đăng ký nhiều tài khoản Shopee thì hãy liên hệ ngay với tổng đài 19001221 để xác minh lại thông tin.

Có một số thông tin sẽ cần làm rõ đó là:

– Vì sao số điện thoại này được sử dụng nhiều lần để đăng ký tài khoản Shopee trước đó?

-Vì sao bạn muốn xóa tài khoản hiện tại?

– Thay vì xóa tài khoản Shopee bạn có yêu cầu gì không?

Nếu bạn có thể làm rõ những thông tin này tổng đài sẽ hỗ trợ bạn xóa tài khoản Shopee nếu bạn thực hiện không thành công.

Tài khoản Shopee có đơn hàng chưa hoàn thành: Tất nhiên rồi, nếu đơn hàng chưa hoàn thành thì bạn không thể xóa tài khoản Shopee được. Đơn hàng này bao gồm cả những đơn hàng đang thực hiện hoặc có tranh chấp.

Trong trường hợp bạn là người mua hàng, bạn hãy kiểm tra xem mình đã thanh toán những đơn hàng đã mua hay chưa.

Trường hợp bạn là người bán thì hãy chắn chắn mình đã nhận đủ tiền hàng và các giao dịch hoàn trả cho người mua nếu có.

Còn tiền dư trong ví Shopee hoặc có giao dịch rút tiền đang được thực hiện: Hãy chắc chắn rằng bạn đã rút hết số dư ở ví Shopee vì bạn chỉ có thể yêu cầu xóa tài khoản Shopee khi việc rút tiền đã hoàn thành.

Có nên xóa tài khoản Shopee hay không?

Xóa tài khoản Shopee tức là một thành viên sẽ biến mất trên cộng đồng Shopee. Đương nhiên không một đơn vị, tổ chức nào muốn điều đó. Chính vì thế bạn hoàn toàn có thể cân nhắc lại xem có nên rời bỏ shopee hay không, bởi vì:

  • Sau khi xóa tài khoản Shopee, bạn không thể đăng nhập hoặc xem lại các thông báo trong ứng dụng sau khi xóa tài khoản.
  • Tài khoản đã xóa không thể khôi phục và trong một số trường hợp bạn sẽ không tạo lại được tài khoản mới.
  • Shopee không giải quyết bất kỳ yêu cầu nào liên quan tới việc mua bán cho tài khoản Shopee đã xóa. Vì thế nếu bắt buộc phải xóa tài khoản, hãy xóa sản phẩm và hoàn tất việc mua bán trước đó.
  • Bạn phải hoàn thành tất cả đơn hàng trước khi xóa tài khoản.

Tóm lại, nếu bạn vẫn đang tham gia trên cộng đồng Shopee thì việc xóa tài khoản Shopee thực sự không cần thiết lắm. Chỉ với trường hợp bạn có quá nhiều tài khoản và nhầm lẫn chúng với nhau thì việc “thanh lọc” mới nên diễn ra để bạn có thể chủ động kiểm soát những hoạt động khi mua hàng online.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *