Hàng hóa trên Shopee phong phú như thế nào hẳn chúng ta đều biết. Chính vì thế bán hàng trên Shopee hiện nay là quá trình không đơn giản. Chắc chắn không phải bạn cứ đăng hàng trên Shopee và đợi khách hàng gõ cửa shop nhà bạn. Có một bí quyết để tăng sản lượng hàng hóa hơn đó là đẩy hàng lên đầu trang của Shopee – vị trí dễ gây chú ý với người tiêu dùng.
Cách đẩy hàng hóa trên Shopee lên đầu trang
Một trong những thao tác quan trọng khi bán hàng online là để sản phẩm hiển thị ở đầu trang web. Hàng hóa trên Shopee rất đa dạng, mỗi ngày có thêm hàng trăm shop mới với hàng ngàn sản phẩm được tải lên. Chính vì thế các chủ Shop cũng có nhiều cách khác nhau để tăng lượng khách tương tác mua hàng.
Tâm lý người mua hàng nói chung thường để ý những thông tin ở ngay đầu trang. Với Shopee, để đẩy hàng hóa lên đầu trang thì người bán vào mục “Tôi”, “xem danh sách sản phẩm” và bấm vào mục “Đẩy sản phẩm”. Shopee có quy định đẩy tối đa 5 sản phẩm mỗi lần, giới hạn 4 tiếng/ 1 lần đẩy đối với mỗi sản phẩm.
Có một cách hiệu quả hơn đó là hỗ trợ quảng bá sản phẩm trên các banner, mạng xã hội cho người bán tham gia chương tình bán hàng do Shopee tổ chức. Để đăng ký tham gia, bạn chỉ cần truy cập vào kênh người bán trên Shopee và chọn mục “Đăng ký bán hàng”.
Những lưu ý khi bán hàng hóa trên Shopee
Giống như tất cả các trang thương mại điện tử khác, bán hàng trên Shopee có những tiêu chuẩn riêng. Những tiêu chuẩn này được đưa ra để hướng dẫn người bán và người mua gìn giữ một thị trường mua bán trên Shopee an toàn và hiệu quả.
-
Bán hàng thật
Shopee là ứng dụng hỗ trợ người mua và người bán giao dịch trực tiếp. Bạn nên bán những sản phẩm mà bạn muốn bán trên Shopee chứ không phải với mục đích quảng cáo. Một số thao tác không được cổ vũ trên Shopee có thể kể đến:
- Bán sản phẩm có phần mô tả thông tin hướng dẫn người mua kết nối qua một ứng dụng hoặc phương tiện khác.
- Spam sản phẩm
- Đăng bán giá sản phẩm thật thấp để thu hút người mua nhưng thực tế không bán hàng với giá như đã đăng.
-
Đăng ảnh sản phẩm nổi bật
Hình ảnh là phương tiện kết nối tốt nhất giữa người mua và người bán trên Shopee. Người mua sẽ chú ý ngay nếu các sản phẩm có hình ảnh hấp dẫn. Bên cạnh đó việc bạn mô tả hình ảnh chi tiết, chính xác và chân thật sẽ nhận được những phản hồi tích cực từ khách hàng.
-
Giữ lịch sử bán hàng tốt nhất có thể
Trên Shopee có một tính năng rất hay đó là đánh giá của khách hàng sau khi giao dịch hàng hóa trên Shopee. Từ đó mỗi shop sẽ có một “lịch sử bán hàng” khác nhau. Để giữ được lịch sử bán hàng tốt nhất có thể, các chủ shop nên lưu ý một số điểm sau.
Các chủ shop nên tìm hiểu và đáp ứng những nhu cầu của người mua hàng. Khi người mua cảm thấy hài lòng tất nhiên sẽ tiếp tục sử dụng hàng hóa trên Shop của bạn và đánh giá tích cực.
Ngoài ra, bạn đừng quên duy trì đủ số lượng hàng hóa, giao hàng đúng hẹn và giảm thiểu tối đa các trường hợp hủy, trả đơn hàng và hoàn tiền không cần thiết. Lịch sử bán hàng tương đối quan trọng vì nếu như nhận được những phản hồi không tích cực từ khách hàng mua hàng hóa trên Shopee thì chủ shop có thể sẽ mất một số đặc quyền như giảm thứ hạng tìm kiếm, mất miễn phí vận chuyển thậm chí giới hạn hoặc tạm ngưng quyền truy cập.
Tóm lại, việc đẩy hàng hóa trên Shopee lên đầu trang không hề khó. Tuy nhiên để luôn giữ được thứ hạng của Shop thì các chủ Shopee sẽ cần thời gian và những bí quyết riêng. Và một điều quan trọng trong số đó chính là chất lượng sản phẩm cũng như cách chăm sóc khách hàng trong và sau bán.
Chúc các bạn bán hàng thành công!
